"优质座位需要通过里程兑换或付费选座才能获得，每次看到一大半座位都被锁定，这种做法实在让人难以接受。"
"在淡季期间从成都天府机场飞往上海虹桥机场的航班上，本应是普通的国内航线，却在APP选座时提示无座位可选。通过航旅纵横查询发现，飞机上的几乎所有座位都被锁定了，只剩极少数位置可以供选择，这种情况实在让人感到不解和不满。"
"想要挑选一个正常的座位都需要额外付费，系统提示需要花费50元购买选座卡。如果不愿意花钱，就只能被安排在机翼后面的几排座位上。更让人困扰的是，即使是靠近机翼的区域也需要付费，这种做法真的让人觉得航空公司服务非常不人性化。"
近期以来，在社交平台和各类投诉渠道中，消费者对于航空公司大面积锁定座位、强制推行付费选座的不满声音不断出现。实际上，自2023年上半年起，已有不少媒体对这一现象进行了报道和评论。
今年1月13日，中国消费者协会针对公众关注的民航选座收费问题发表了声明。中消协指出，部分航空公司以所谓的"行业惯例"为理由，在基础选座服务中增设付费环节，这种行为不仅限制了消费者的自由选择权，也侵害了消费者的知情权，并且违背了公平交易的基本原则。随着春运临近，中消协建议相关监管部门积极行动，加强行业指导，规范企业的经营行为。
