近日,江西省赣州市大余县碧桂园小区发生了一起邻里纠纷。县城北社区的住户因卫生间漏水问题影响到楼下邻居的日常生活,引发矛盾。所幸社区网格员及时介入,通过联合物业实地勘察、耐心调解,成功化解了这起潜在的邻里纠纷。

近年来,大余县不断创新基层治理模式,致力于提升城市社区管理水平。通过将党建引领与网格化管理深度融合,该县探索出了一条独具特色的基层治理新路径。

在城区网格化治理中,该县建立了科学的网格划分和管理体系。全县共设立58个网格,并在每个网格中成立党支部,推选出300多户党员中心户。通过构建县、乡镇(街道)、社区、网格四级联动的党建工作机制,实现了基层党组织的有效覆盖。

同时,该县还打造了三级党群服务矩阵,包括"城市驿站""邻里中心""邻里驿站"等服务平台,将民生服务、居民议事、文体活动等功能集成一体。这种创新的服务模式不仅提升了社区治理效率,也让网格真正成为了服务群众的前沿阵地。

在多元化矛盾化解方面,大余县形成了独特的"多元感知、分级调处"机制。对于一般性纠纷,通过"五方会商""庾岭大妈"等调解品牌柔性解决;遇到复杂问题,则启动"吹哨报到"机制,联合职能部门和专业调解力量共同攻坚。

此外,该县还积极引导居民参与社区治理。创新建立的"睦邻志愿商盟"吸引了128家商户加入,并为居民发放积分存折3200余份。通过这种机制,居民从被动接受管理转向主动参与社区事务,大大增强了对社区的认同感和归属感。

在队伍建设方面,大余县采取"选育管用"全链条管理模式。目前全县共有专职网格员58名、兼职网格员716名,形成了专兼结合的工作队伍。同时,通过推动专业法治力量下沉网格,促进"法律明白人"与社区治理深度融合,有效提升了基层治理的法治化水平。

据统计,自2025年以来,全县依托网格化治理体系成功调处各类矛盾纠纷1263起,展现了基层治理创新带来的显著成效。