最近，辽宁大连的王女士在"自游邯郸"小程序上分享了自己的旅行体验。她提到："得益于出租车司机高师傅的专业与热情，让这次古城之行变得格外难忘。"

　　王女士愉快旅程的背后，展现的是河北省邯郸市在文旅服务方面的一次创新尝试。作为一座国家级历史文化名城，邯郸不仅拥有丰富的旅游资源，每年还吸引着大量外地游客。如何为游客提供更优质的服务、提升整体旅游体验，一直是当地相关部门重点思考的问题。

　　2025年11月，邯郸市推出了一项名为"‘以车为媒’服务新模式"的举措。该模式通过专业培训，让出租车司机从普通的交通工具驾驶者转变为兼具导游功能的城市文化推荐员。经过系统学习，这些文旅出租车司机不仅掌握了各景点的最佳路线和开放时间等实用信息，还能够生动讲述古城的历史典故与文化传承。

　　为了保障这一新模式的顺利运行，邯郸市同步制定了一系列支持措施：参与服务的出租车享有专属车辆养护优惠；驾驶员可以投保特别定制的意外险；相关部门定期组织专业培训，持续提升服务水平。