在湖南省双牌县麻江镇廖家村,村民李大姐近日拿到了人生第一个在家门口收取的快递,她高兴地说:"以前得跑到镇上取快递,来回费时又花钱,现在方便多了!"记者在该村新设立的寄递物流综合服务站看到,墙上醒目地贴着"取件不收费,违规收费请举报"的提示。
近年来,随着电子商务的快速发展,农村地区的快递需求量与日俱增。然而,双牌县地处湘南山区,村民居住分散,许多快递公司因为成本原因,只在乡镇设立服务网点,导致 villagers 必须专门前往镇上取件。更令人困扰的是,部分网点还收取"取件费""保管费"等额外费用。
针对这一问题,双牌县相关部门采取了一系列措施。首先,在监督层面,该县通过暗访、巡查等方式,深入排查违规收费线索,并设立举报监督电话,接受群众投诉。同时,相关部门还对服务站点进行不定期回访,确保整改措施落实到位。
在解决表面问题的同时,该县更加注重从根源上解决问题。通过实地调研,在综合考虑人口密度和交通便利性等因素后,双牌县计划于2025年7月完成全县91个村级寄递物流服务站点的选址工作,并已上报县政府审议。
首个村级寄递物流综合服务站已于近期在茶林镇桐子坳村建成并试运营。村民蒋志华兴奋地说:"昨天接到订单,明天就能送到客户手中了!"他告诉记者,通过村级快递服务站,自家的蜂蜜、百香果等农产品可以直接发往全国各地,而农资用品也能直接到村里收货。
目前,首批20个村级综合服务站已顺利建成并投入试运营。预计到今年9月底,全县91个村级寄递物流服务站点将全面建成,并于10月正式运营。届时,80%以上的农村群众都能享受到"家门口的快递服务"。
这一系列举措不仅解决了村民收发快递不便的问题,更为农产品进城打通了"最初一公里",为工业品下乡畅通了"最后一公里"。双牌县相关负责表示:"我们将继续加强监督,确保各项措施落实到位,让群众的幸福感在家门口不断提升!"











