近日,铁路部门全新推出"敬"字火车票服务。该服务面向60周岁及以上老年旅客,购票日期为5月29日至6月30日间工作日12时前的车次(端午假期除外),购买带有"敬"字标识的动车组列车可享受官方票价基础上的九折优惠。

这一举措释放出明确信号:银发群体正在成为铁路旅游市场的重要消费群体。数据显示,2025年全国计划开行旅游专列2485列,较上年增长33.6%;今年一季度已达627列。中国旅行社协会铁道旅游分会秘书长曾辉介绍:"通过数据分析发现,老年游客在旅游列车乘客中的占比接近80%,已成为主要消费群体。"

作为西部地区旅游大省,四川在发展银发旅游方面走在前列。自2021年起推出的"熊猫专列"已累计开行169趟,服务超过5万人次,其中老年旅客占比约70%。

为更好满足老年人出行需求,四川从交通、设施、服务等多维度构建全链条适老化服务体系:

  • 优化出行体验:成都安靖站作为全国首个银发旅游专列始发站,已全面升级无障碍通道、卫生间和饮水设施,并增加空调和舒适座椅。
  • 完善列车服务:"熊猫专列·岷江号"根据老年旅客反馈,对踏步间距等细节进行优化改进。例如将上铺爬梯踏面加宽至9厘米并缩小间距,方便老人上下。
  • 提升便利性:推动主要景区与铁路站点的公共交通接驳,鼓励旅游包车服务,实现"站景直通车"无缝衔接。
  • 改善景区设施:推进重点旅游景区无障碍通道、医疗急救体系和便捷支付窗口等适老化改造,提升银发游客出行体验。

这些措施不仅提升了老年旅客的出行便利性和舒适度,也为铁路运输淡季填平运力空隙,实现了社会效益与经济效益的双赢。随着各项适老化服务不断优化完善,四川正在为全国发展银发旅游市场提供有益借鉴。