意大利奢侈品牌芬迪近期因一款联名包设计引发争议。该款手袋采用了与中国结相似的编织工艺,但在宣传中却声称其灵感源于韩国传统工艺,这一表述引发了中国消费者的强烈不满。
事件发酵后,Fendi官方客服回应称已关注并反馈至相关部门核实处理,但至今未发布正式声明或致歉。不少网友表示将全面抵制该品牌:“赚着东方市场的钱,却把东方文明当调色盘随意涂抹?”
近年来,多个奢侈品牌在中国市场屡次因文化问题“翻车”。从Dior的“马面裙”事件到Fendi的“中国结”争议,其背后的LVMH集团似乎仍未正视对中国文化的尊重。根据LVMH最新财报显示,亚洲地区(不包括日本)销售额在第四季度同比下降了10%,全年下降了11%。
Fendi此次事件起因于与韩国手工艺人合作的联名设计。其绳结造型与中国结高度相似,但在宣传中却归为“韩国传统工艺”。网友批评指出,这是典型的“文化挪用”行为。尽管Fendi随后删除了相关宣传内容,但仍未作出任何正式回应。
实际上,韩国方面也存在对中国文化的不当使用。例如,韩国女团IVE在2024年5月的打歌节目中佩戴白色中国结,并称其为“韩国独特之美”。而Fendi早在2023年就宣布该团体成员安宥真为其品牌大使。
值得注意的是,这并非Fendi首次在中国市场出现问题。除了文化争议,该品牌还频繁出现质量问题。据不完全统计,在2014年、2017年和2020年,Fendi多次因商品质量不合格被监管部门点名批评。
在社交平台小红书上,“Fendi做工差”“表皮掉渣”等负面评价屡见不鲜。黑猫投诉网站显示,关于Fendi的投诉量已近千条,多与其宣传不符。
类似问题并非个例。近年来,包括Dior、D&G在内的多个奢侈品牌在中国市场均出现过文化误读和质量问题。这些事件不仅损害了品牌形象,也对销售造成了严重影响。
以D&G为例,其2018年的上海大秀因广告宣传片中对中国文化的刻板描绘而引发强烈抗议。创始人之一Stefano Gabbana还在社交媒体上发表不当言论,最终导致该品牌在中国市场遭遇重创,至今仍未恢复元气。
Dior在2022年推出的“马面裙”也因未正确标注灵感来源而遭到消费者质疑。由于官方未作出正面回应,该事件进一步损害了Dior的品牌形象。
这些事件的发生并非偶然。专家指出,许多奢侈品牌虽然在中国市场投入巨大,但对本土文化的理解和尊重仍显不足。厦门大学嘉庚学院国际商务学院副教授刘凌表示,尽管大多数品牌以本土化策略为目标,但实际上并未真正深入了解中国文化。
上海夏至良时咨询管理公司高级研究员杨怀玉认为,奢侈品品牌在中国市场的成功离不开对中国文化的深刻理解、尊重以及有效的危机公关机制。他指出,品牌需要制定切实可行的本土化策略,并加强内部管理和培训。
行业分析师张书乐则表示,部分洋品牌仍存在“傲慢与偏见”,对国潮兴起的趋势视而不见。他认为,在新国货快速崛起的当下,这些品牌亟需补上文化尊重这一课。











